Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Александр Шуленин про Сьюэлл: Клиенты на всю жизнь [Customers For Life ru] (О бизнесе популярно)
08 04
Если вам нравится искать клиентов, то эта книга явно не для вас. Она не об этом.
Но лично я считаю это процесс очень дорогим (по временным затратам), нудным и малоинтересным. Впрочем, в юности мне это доставляло удовольствие. Но сейчас я хочу не искать клиента, а работать с ним. Причём работать постоянно. И очень не хочу, чтоб мой клиент уходил к конкуренту. Нахожу в книге весьма полезные «фишки» для решения этой задачи.
Barbud про Алексеев: Стрелочники истории (Альтернативная история, Научная фантастика)
19 03
Сдохли бы два взрослых мальчика в силуре. Атмосфера тогда была не слишком подходящей для человека и нынешних животных - кислорода еще мало, на пределе для дыхания, углекислоты слишком много. Возможно, какие-нибудь роющие млекопитающие ………
Дей про Строитель
16 03
Автор, пиши ещё!
Это очень, скажем так, спокойное литрпг. Без активного действия - никто никуда не бежит, ни с кем не сражается, к бою с мировым злом не готовится. Строитель попадает в тело подростка, подручного деревенского ………
Прочитавшие эту книги читали: