Добрый день. Сегодня я провела оплату в сумме 199 рублей, желая получить абонемент на неделю. Деньги с карты списали, однако абонемент не продлился. Книги скачать не могу. Обратилась по указанной Вами ссылке в техподдержку, ответили, что оплата прошла успешно. Адресовали в техподдержку ДеньгиОнлайн (ответ ниже прилагаю). Кто мне в итоге поможет? планировала электронные книги в подарок близким на Новый год .

Здравствуйте
Вам необходимо обращаться в тех. поддержку Либрусек

При ответе на это письмо, пожалуйста, оставляйте строку [Ticket #281158] в теме письма. Или просто оставляйте тему письма без изменения, иначе срок рассмотрения Вашей заявки может значительно увеличиться.

С уважением,
Техподдержка ДеньгиOnline